Распространённые способы обмана клиентов в автосервисе

Ежедневно поток машин скапливается возле автосервиса для регулярного обслуживания автомобиля или проведения непредвиденного ремонта. Поломка машины – неприятная реальность жизни многих автовладельцев. Транспортное средство – технически сложный механизм, который требует соответствующего ухода.
Большинство владельцев разных марок машин плохо разбираются в устройстве техники. Поэтому популярность услуг сервисных центров уже долгие годы остаётся актуальной. Ввиду этого профессиональные водители и новички обращаются за помощью специалистов станции технического обслуживания. Однако жажда наживы иногда приводит к обману клиентов даже на крупных СТО. Поэтому автолюбитель должен знать распространённые способы обмана в автосервисе.
Подмена исправных деталей
Нередко на технических станциях встречается обман ничего не подозревающих водителей. Недобросовестный автослесарь, мотивируя важностью работы тормозной системы, может порекомендовать клиенту, поменять исправные диски. При этом существует несколько вариантов развития событий:
• Клиенту предоставят счёт на якобы выполненные работы и установленные новые детали. А в реальности никакой деятельности проводиться не будет.
• Будет выполнена замена старой детали более новой. Однако исправная запчасть, снятая с вашего авто, будет установлена другому клиенту.
Такие нехитрые манипуляции приведут к бессмысленной трате денег автовладельцев и огромной прибыли недобросовестных сотрудников автосервиса.
Имитация замены смазочного материала в двигателе
Очередным распространённым обманом на СТО является псевдозамена масла в моторе автомобиля. Мошенники часто пользуются необходимостью автомобилистов регулярно проводить техническое обслуживание даже нового транспортного средства. Особенно это касается замены разных жидкостей. Нерадивые сотрудники СТО обманывают доверчивых автомобилистов, которые стараются ухаживать за своим авто регулярно приезжая для замены масла.
Часто практикуется следующие варианты обмана:
• Полная имитация замены смазочных материалов. В такой ситуации хитрый автослесарь создаст видимость активных действий и даже запачкает двигатель маслом, имитируя его замену.
• Частичная замена смазочного материала в двигателе. Автослесаря сливают определённую часть масла, с мотора заменяя её новым смазочным материалом, а клиенту предоставляется счёт за полный комплекс услуг.
Это позволяет мошенникам получить неплохую прибыль на воровстве достаточно дорогостоящего моторного масла. А учитывая популярность данной услуги масштабы получаемой незаконной прибыли очень внушительные.
Завышенное ценообразование на заменяемые запчасти
Данный метод мошенничества достаточно распространён в частных автомастерских. Водители, заботясь о собственном транспортном средстве готовы переплачивать за оригинальные запчасти. Этим пользуются недобросовестные мастера, устанавливая вместо заводских деталей неоригинальные комплектующие, цена которых значительно ниже уникальных запчастей рекомендованных производителями машин.
Естественно полностью защитится от мошенников невозможно. Однако лучше доверять автомобиль автомастерской, которая успела зарекомендовать себя с положительной стороны. Но и в такой ситуации нельзя терять бдительность и лучше присутствовать при ремонте транспортного средства, чтобы самостоятельно контролировать процесс. Особенно если это простая поломки, которая не требует много времени на ремонт. Ну и конечно нужно хотя бы немного разбираться в устройстве машины.

Добавить комментарий

Your email address will not be published / Required fields are marked *